📄 Conditions Générales de Vente

En vigueur au 14 avril 2025

1. Identification

Nom commercial : CLETAP
Responsable : Makustom
Email : contact@cletap.fr
SIRET : 950 780 379

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (porte-clés NFC personnalisables) effectuées sur le site cletap.fr.

3. Produits

Les produits proposés sont fabriqués de manière artisanale en impression 3D et contiennent une puce NFC sans batterie. Chaque modèle peut être personnalisé (couleur, fonctionnalité).

Les visuels sont non contractuels : chaque pièce peut présenter de légères variations liées à la fabrication manuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. CLETAP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande

Le client choisit un ou plusieurs produits, les personnalise si souhaité, puis valide sa commande après avoir accepté les CGV. Un email de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via un service sécurisé (Stripe, PayPal ou carte bancaire). La commande est validée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande, sous 2 à 5 jours ouvrés (hors cas exceptionnel). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

8. Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés à la demande du client.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, merci de contacter contact@cletap.fr.

10. Responsabilité

CLETAP ne saurait être tenu pour responsable de l’utilisation incorrecte ou détournée des produits, ni des incompatibilités techniques liées à certains appareils.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Voir notre politique de confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente en France.